Refund policy
შეკვეთის საბოლოოობა
გადახდის დასრულების შემდეგ შეკვეთა ითვლება საბოლოოდ დადასტურებულად.
წინასწარი შეკვეთები
ზოგი პროდუქტი შეიძლება იყოს წინასწარი შეკვეთით. ასეთი პროდუქტის შეძენით მომხმარებელი ეთანხმება მითითებულ მიწოდების ვადას.
თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში
-
პროდუქტი დაზიანებული ან დეფექტურია
-
მომხმარებელმა მიიღო არასწორი პროდუქტი
მომხმარებელმა უნდა დაგვიკავშირდეს პროდუქტის მიღებიდან 24 საათის განმავლობაში და მოგვაწოდოს შესაბამისი ფოტო მასალა.
თანხა არ ბრუნდება შემდეგ შემთხვევებში
-
მომხმარებელმა არასწორი ზომა აირჩია
-
მომხმარებელმა გადაიფიქრა შეკვეთა
-
ფერის მცირე განსხვავება ეკრანის პარამეტრების გამო
-
მიწოდების დაგვიანება საკურიერო კომპანიის მხრიდან
-
მომხმარებლის მიერ არასწორად მითითებული მისამართი
დაბრუნების პირობები
დაბრუნებული პროდუქტი უნდა იყოს:
-
არ გამოყენებული
-
პირვანდელ მდგომარეობაში
-
ორიგინალ შეფუთვაში
დაბრუნების დამტკიცების შემდეგ თანხა დაბრუნდება შესაბამის ვადაში.
თუ შეკვეთასთან, მიწოდებასთან ან ჩვენს პოლიტიკებთან დაკავშირებით რაიმე კითხვა გაქვთ, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ შემდეგ ელფოსტაზე:
ჩვენ მაქსიმალურად სწრაფად ვუპასუხებთ თქვენს შეტყობინებას. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ პასუხის დრო შესაძლოა იყოს 24 საათამდე.
English
Please read this policy carefully before placing an order.
Final Sale
Once the payment is completed, the order is considered final.
Pre-Order Items
Some products may be offered as pre-order items. By purchasing such products, the customer agrees to the indicated delivery timeframe.
Refunds are issued only in the following cases
-
The product received is damaged or defective
-
The wrong item was shipped
Customers must contact us within 24 hours of receiving the item and provide photo evidence.
Refunds will not be issued in the following cases
-
Incorrect size selected by the customer
-
Change of mind after placing the order
-
Minor color differences due to screen display
-
Shipping delays caused by courier services
-
Incorrect shipping information provided by the customer
Return Conditions
Returned items must be:
-
unused
-
in original condition
-
in original packaging
Once the return is approved, the refund will be processed within a reasonable timeframe.
If you have any questions regarding your order, delivery, or our policies, please contact us at:
Our support team will respond to your inquiry as soon as possible. Please allow up to 24 hours for a response.